Tu privacidad y derechos están protegidos con total transparencia
En Esplendor Estética, la confianza es la base de nuestra relación contigo. Cumplimos estrictamente con todas las normativas de protección de datos y te informamos claramente sobre nuestras políticas para que te sientas segura y protegida.
Conoce tus derechos y cómo protegemos tu informaciónInformación Legal de la Empresa
Esplendor Estética S.L. es un centro de estética integral comprometido con la excelencia y la total transparencia. Con NIF B87654321, nuestra sede social se encuentra en 315 Calle de la Montera, Local 23, 28013 Madrid, España.
Registrada en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo X, Folio Y, Sección 8, Hoja M-123456, nuestra actividad principal se centra en la prestación de servicios de belleza y cuidado personal de alta calidad, incluyendo depilación láser y con cera, tratamientos faciales personalizados, manicuras y pedicuras de lujo, masajes terapéuticos y relajantes, y servicios profesionales de maquillaje.
Para cualquier consulta de índole legal o administrativa, puede contactarnos a través del email info@esplendorestetica.es o llamando al +34 912 345 678. Esplendor Estética cuenta con todas las licencias y autorizaciones sanitarias y municipales correspondientes para asegurar la máxima seguridad y profesionalidad en todos nuestros servicios, cumpliendo rigurosamente con la normativa vigente en la Comunidad de Madrid.
Política de Privacidad y RGPD
En Esplendor Estética, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporciona, en estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (Reglamento UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Datos que Recopilamos y Finalidades:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, teléfono, email, dirección postal. Utilizados para gestionar reservas, citas, facturación y comunicaciones directas relacionadas con nuestros servicios.
- Datos de Salud (sensibles): Información sobre alergias, condiciones cutáneas, historial de tratamientos. Recopilados exclusivamente con su consentimiento explícito para adaptar los tratamientos y garantizar su seguridad y bienestar.
- Datos de Preferencia: Preferencias de tratamientos, productos y horarios. Para personalizar su experiencia y ofrecerle un servicio más adaptado a sus necesidades.
La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento expreso al momento de la recogida (art. 6.1 a RGPD), la ejecución de un contrato de servicios (art. 6.1 b RGPD), y en algunos casos, el interés legítimo de nuestro centro (art. 6.1 f RGPD) para la mejora y seguridad de nuestros servicios, siempre respetando sus derechos y libertades fundamentales.
Recopilación y Uso de Datos
La información en Esplendor Estética se recopila principalmente a través de formularios online en nuestra página web para solicitudes de contacto y reservas de citas, así como directamente en nuestro centro al cumplimentar fichas de cliente o historiales de tratamientos. En cada interacción, se le informará de manera clara sobre la finalidad de la recogida y se solicitará su consentimiento específico cuando sea necesario.
Tipos de Información Recopilada y su Uso:
- Formularios de Contacto y Reserva: Datos necesarios para procesar su solicitud y gestionar su cita.
- Registros de Historial de Tratamientos: Utilizamos estos datos para asegurar la continuidad y personalización de sus servicios, ajustando productos y técnicas a sus necesidades específicas.
- Uso de Cookies y Tecnologías Similares: Para mejorar la experiencia de navegación en nuestra web, entender cómo nuestros usuarios la utilizan y personalizar contenido. Ver nuestra sección de Política de Cookies para más detalles.
Confidencialidad y Compartición con Terceros: En Esplendor Estética garantizamos la máxima confidencialidad de sus datos. Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, pasarelas de pago, pero siempre con un acuerdo de encargo de tratamiento que garantice la seguridad). Todas las terceras partes con las que podamos compartir información cumplen con los estándares RGPD.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger su información contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos, control de acceso estricto y auditorías de seguridad periódicas.
Derechos del Usuario y Procedimientos
Como titular de los datos, usted tiene una serie de derechos garantizados por el RGPD que puede ejercer en cualquier momento. Nuestro compromiso es facilitar el ejercicio de estos derechos de forma sencilla y eficiente.
Sus Derechos Incluyen:
- Derecho de Acceso: Conocer qué datos suyos estamos tratando y con qué finalidad.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, incluso cuando el tratamiento tenga por objeto el marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, envíe un email a info@esplendorestetica.es o una carta a nuestra dirección postal: 315 Calle de la Montera, Local 23, 28013 Madrid, España. Deberá adjuntar una copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes, que podrá prorrogarse dos meses adicionales en caso de ser necesario, informándole de dicha prórroga.
Asimismo, en caso de no estar conforme con la respuesta o considerar vulnerados sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad de control competente en España (www.aepd.es).
Condiciones de Uso del Sitio Web
El acceso y uso de este sitio web (www.esplendorestetica.es) se rige por las presentes condiciones de uso. Al utilizar este sitio, usted acepta estas condiciones plenamente y sin reservas. Si no está de acuerdo con alguna parte de las condiciones, le rogamos no utilice nuestra página.
Propiedad Intelectual e Industrial:
Todos los contenidos de la web, incluyendo textos, gráficos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, software y código fuente, son propiedad de Esplendor Estética S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra explotación, total o parcial, sin la autorización expresa de Esplendor Estética S.L.
Responsabilidad del Usuario:
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de la web, y a no emplearlos para actividades ilícitas o contrarias a la buena fe. Queda prohibido introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de Esplendor Estética S.L., de sus proveedores o de terceros.
Limitaciones de Responsabilidad:
Esplendor Estética S.L. no garantiza la ausencia de interrupciones o errores en el acceso a la web, ni en su contenido. La empresa se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados.
Ley Aplicable y Jurisdicción:
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cuantas cuestiones o divergencias pudieran surgir en relación con el presente sitio web, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.